سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 01 ماي 2026

مرحبًا بكم في Chaafi Translation. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان التعامل مع بياناتك الشخصية بطريقة آمنة وشفافة ووفقًا للقوانين المعمول بها في حماية البيانات.

باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على ما ورد في هذه السياسة.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

1.1 المعلومات الشخصية

قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

الاسم الكامل
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
معلومات الدفع والفواتير
العنوان (عند الحاجة لتسليم الوثائق)

1.2 الوثائق والمحتوى

الملفات والوثائق التي تقوم بإرسالها للترجمة
أي معلومات شخصية أو حساسة واردة ضمن هذه الوثائق

1.3 المعلومات التقنية

عنوان IP
نوع المتصفح وإصداره
معلومات الجهاز
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وبيانات الاستخدام

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم معلوماتك من أجل:

تقديم خدمات الترجمة والترجمة المُحلفة والمعتمدة
معالجة وتسليم الوثائق الخاصة بك
التواصل معك بخصوص طلباتك
إصدار الفواتير ومعالجة المدفوعات
تحسين جودة الخدمات والموقع الإلكتروني
الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية

3. الأساس القانوني لمعالجة البيانات (استخدام عالمي)

بحسب بلدك، نعتمد في معالجة بياناتك على:

موافقتك
تنفيذ عقد (تقديم خدمات الترجمة)
الالتزامات القانونية
المصالح المشروعة للشركة (مثل تحسين الخدمة ومنع الاحتيال)

4. سرية الوثائق

نلتزم بالحفاظ على سرية جميع الوثائق:

لا يمكن الوصول إليها إلا من قبل الأشخاص المخولين
تُستخدم فقط لغرض تقديم خدمة الترجمة
لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة المحتوى مع أي طرف ثالث

وتعد السرية جزءًا أساسيًا من خدمات الترجمة المُحلفة والمعتمدة.

5. مشاركة البيانات

قد نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:

مع المترجمين أو المختصين المشاركين في تنفيذ الطلب
مع مزودي خدمات الدفع لمعالجة الفواتير
عندما يقتضي القانون أو الجهات الرسمية ذلك

جميع الأطراف الثالثة ملزمة بالحفاظ على السرية.

6. تخزين البيانات وأمانها

نطبق إجراءات أمان مناسبة لحماية بياناتك، بما في ذلك:

استخدام خوادم آمنة
التحكم في الوصول إلى البيانات
استخدام وسائل حماية وتشفير عند الحاجة

نحتفظ بالبيانات فقط للمدة الضرورية لتقديم الخدمة أو للالتزامات القانونية.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط من أجل:

تحسين تجربة المستخدم
تحليل استخدام الموقع
حفظ التفضيلات

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

8. نقل البيانات دوليًا

بما أننا نقدم خدمات عالمية، قد تتم معالجة بياناتك في دول مختلفة. نحن نضمن تطبيق إجراءات حماية مناسبة وفق القوانين المعمول بها.

9. حقوقك

حسب بلدك، قد يكون لديك الحق في:

الوصول إلى بياناتك الشخصية
تصحيح البيانات غير الدقيقة
طلب حذف البيانات (إذا كان ذلك ممكنًا قانونيًا)
الاعتراض على المعالجة أو تقييدها
سحب الموافقة في أي وقت

يمكنك ممارسة هذه الحقوق عبر التواصل معنا.

10. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات فقط للمدة الضرورية لـ:

تنفيذ خدمات الترجمة
الامتثال للالتزامات القانونية والمحاسبية
حل النزاعات أو تطبيق الاتفاقيات

11. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.

12. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة لمن هم دون 16 عامًا. نحن لا نجمع بيانات شخصية من الأطفال عن قصد.

13. تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات في هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان.

14. معلومات الاتصال

لأي استفسار حول سياسة الخصوصية:

Chaafi Translation
البريد الإلكتروني: walid@chaafi.com
الموقع الإلكتروني: https://translation.chaafi.com/